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指纹读取器不可用的问题：
1、可能是指纹读取器没有接好或者出现故障，导致无法正常工作，这时需要检查指纹读取器的连接状态，如果是硬件故障则需要更换设备或者联系供应商进行维修。
2、也可能是操作系统不支持或者没有安装指纹识别驱动，这时需要确认操作系统是否支持指纹识别功能，并安装相应的驱动程序。
指纹读取器的使用方法：
1、首先要确保指纹读取器已经正确连接电脑并安装好相应的驱动程序。
2、打开指纹识别软件，通常会在电脑的设置或者控制面板中。
3、按照软件提示，将手指放在指纹读取器上，通常会有灯光提示，等待识别过程完成。
4、如果识别成功，软件会提示成功并记录下这次识别信息，之后可以使用指纹识别功能来登录电脑或者其他应用。
不同的指纹读取器和电脑系统可能存在差异，具体操作方法可能会有所不同，如果遇到问题，建议查看产品说明书或者联系供应商的技术支持获取帮助。